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与顾客沟通交流的技巧
如何在开场白几句话中引起对方的注意，使对方产生兴趣7如何回答一些自己不太了解的问题，而又不让对方产生轻视的态度?如何赞许对方?必要时如何批评对方?如何表示自己的不满?如何解决顾客的种种有理及无理的要求?……这全在于语言的运用。使用得体便可成功或成功率比较大，用得不当则必然失败。下面是小编为大家收集关于与顾客沟通交流的技巧，欢迎借鉴参考。
一、保持适当的距离
在与顾客交谈中，不宜莽撞的询问客人的隐私，这是极不礼貌的举动。保持距离，不涉及顾客隐私才能建立良好的关系。
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